Mediation ist ein mehrstufiges, streng strukturiertes Konfliktregelungsverfahren. Mediation ist überall anwendbar, wo zwei oder mehrere Personen für Ihre Konflikte eine eigenständig getroffene, für alle Beteiligten akzeptable, Lösung entwickeln wollen.
In Österreich gewinnt Mediation - neben den bekannten Anwendungsfeldern der Trennungs-, Scheidungs- und Familienmediation - nun auch in anderen Bereichen, wie jenen der Wirtschaft, der Umwelt und der Schule immer größere Bedeutung. Auch innerhalb von Vereinen, Parteien und sonstigen Institutionen (etwa der öffentlichen Verwaltung) wird Mediation immer häufiger als professionelle "Kommunikationsstrukturierungs- und Klärungshilfe" bei Streitigkeiten angewandt. Konfliktpartner, welche sich in einer offenkundigen Sackgasse befinden, "alleine" nicht mehr weiterkommen und miteinander keine Verständigung mehr herzustellen vermögen, können im Rahmen einer Mediation ein für sämtliche Beteiligten befriedigendes Ergebnis erarbeiten. Selbst nachdem bereits gerichtliche Schritte gesetzt wurden, ist (unter bestimmten Voraussetzungen) die Inanspruchnahme von Mediation sinnvoll. Die Freiwilligkeit an der Teilnahme ist jedoch eine wesentliche, unverzichtbare Voraussetzung für Mediation.
Mediation hilft, ausgewogene und praktikable Lösungen zu finden, die für alle Beteiligten lebbar und umsetzbar sind
Mediation erspart den Betroffenen zermürbende Auseinandersetzungen, lange Gerichtsverfahren und hohe Kosten.
Mediation ermöglicht, neue Sichtweisen zu entwickeln, um zukünftigen Auseinandersetzungen besser begegnen zu können.
MediatorInnen werten und urteilen nicht. Sie treffen keine Entscheidungen. Die MediatorInnen achten darauf, ein eventuell vorhandenes Machtungleichgewicht auszugleichen, sie machen weiters darauf aufmerksam, wenn die erwogenen Vereinbarungen unrealisierbar erscheinen oder gesetzwidrig sind.
Mediationsgespräche sind vertraulich. MediatorInnen, wenn sie in der Liste des Justizministeriums eingetragen sind (eingetragene MediatorInnen) dürfen auch bei Gericht über den Inhalt der Mediaton keine Auskunft geben.
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